Política de devoluciones
En esterilizadordecepillodedientes.es somos un sitio de comparativa y recomendación de productos. Todos los productos que recomendamos se compran directamente en Amazon España, por lo que las condiciones de devolución son las de Amazon y del vendedor correspondiente.
¿Cuánto tiempo tienes para devolver?
Amazon España permite devolver la mayoría de artículos en un plazo de 30 días desde la recepción del pedido. En el caso de productos comprados durante periodos de Black Friday o Navidad, Amazon amplía habitualmente este plazo hasta mediados de enero.
¿Quién paga los gastos de envío de la devolución?
En general, los gastos de devolución corren por cuenta del comprador salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o no sea el artículo solicitado. En ese caso, Amazon o el vendedor se hacen cargo del coste del envío de vuelta.
Algunos vendedores del Marketplace ofrecen devoluciones gratuitas. Puedes comprobarlo en la ficha del producto antes de comprar.
¿Cómo iniciar una devolución en Amazon?
- Accede a tu cuenta de Amazon y ve a Mis pedidos.
- Localiza el artículo que quieres devolver y haz clic en Devolver o reemplazar artículos.
- Selecciona el motivo de la devolución y sigue las instrucciones para generar la etiqueta de envío.
- Lleva el paquete a un punto de entrega de la empresa de mensajería indicada.
Una vez recibida la devolución, Amazon procesa el reembolso en 3-5 días hábiles.
Información adicional
Nosotros no somos el vendedor ni tramitamos devoluciones. Si tienes un problema con tu pedido, debes gestionarlo directamente con Amazon o el vendedor. Si tienes dudas sobre la información publicada en nuestra web, puedes escribirnos.
Última actualización: mayo 2026.